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    联系人:李经理 

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    邮箱:askhzm@163.com

    地址:中国 • 辽宁省鞍山市铁西区经济开发区鞍旗路49号

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    辽宁凯华光电科技有限公司拥有完善及时的售后技术服务体系。并设有备品库和服务中心。

    售后技术服务内容:

    1.  咨询服务:自您购买我公司产品后,我们将提供产品使用知识、产品安装指导、产品日常维护保养知识的咨询服务。

    2. 上门服务:您需要服务时,可就近与我公司服务人员联系或直接与销售人员联系,我公司服务人员将提供优质快捷的服务。

    3. 培训服务:我公司服务人员可根据您的需要上门进行产品使用及维护保养方面的培训。

    4. 回访服务:我公司服务将定期(不超过2个月)或不定期地对使用我公司产品的单位进行电话或上门回访服务,同时可配合您的需要上门进行巡回服务。

    5. 照明灯具保用7年,终身维护。乙方产品出现故障或损坏(不可抗拒因素及人为原因除外),均由乙方负责免费维修。出现故障用户需要将故障产品原封不动寄往我公司,我公司在7个工作日内(国内用户)将产品检测维修完毕后寄回用户,国外用户90天内寄回。我公司也可派维修服务人员到现场修理。出现故障,经我公司检测,送修产品无法维修的,我公司将更换新品寄回用户。


    公司各地区技术服务负责人及电话

    辽宁技术服务负责人:   张经理     电话:13322106889

    山西技术服务负责人:   齐经理     电话:18941220707

    内蒙古技术服务负责人:马经理     电话:15998010639

    吉林技术服务负责人:   马经理     电话:15998010639

    黑龙江技术服务负责人: 李经理    电话:13342103099

    技术服务工程师:          赵工       电话:0412-8833033

     


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